Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы
Как я могу сделать заказ ?
Как оплатить заказ и способы оплаты ?
Что значит доставка до двери? Курьер поднимает заказ на этаж?
Срок действия бонусов? Когда начислите бонусы? Сделал заказ, а бонусов все нет..
Что делать, если я считаю себя ведущим экспертом по кошачьему корму ХХХ марки, и в этот раз корм кажется мне и коту подозрительным?
Гость, 25 января 2021
Подскажите, для какого объема аквариума подходит?
Фильтры
Рыбки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
модель Laguna 1408 рекомендован для аквариумов 140 л.
Размеры фильтра:  230*230*485мм. Вес 5,8 кг. Так в инструкции написано. На сайте почему-то -100 л. Уточните в магазине по чату на сайте, какая модель представлена.

Спасибо за вопрос.
Гость, 25 января 2021
Добрый день. Подскажите, можно ли "отстегнуть" каркас клетки от поддона для быстрой уборки? как крепится каркас клетки к поддону?
Клетки
Кролики
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
конечно, можно. Крепится при помощи пластмассовых защелок.

Спасибо за вопрос.
Гость, 24 января 2021
Есть ли подобная когтеточка, но подешевле ? размеры?
Когтеточки
Кошки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
размеры указаны на странице товара.
У этого производителя есть и дешевле когтеточки. Смотрите здесь
https://unizoo.ru/catalog/cat/kogtetochki/sv-darell/

Спасибо за вопрос.
Ирина Р., 23 января 2021
Добрый день. Как подвинуть рукоятку защелки чтобы закрылась дверь.
Аксессуары для перевозки
Собаки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Ирина.
Ссылка на товар у поставщика. Посмотрите, там инструкцию можно загрузить.
https://trixie.ru/catalog/product/barer-zagorodka_1/
Более ничем помочь Вам не могу.

Спасибо за вопрос.
Гость, 21 января 2021
Здравствуйте! Для кошек подойдет такая высота подставки-13 см?
Миски и подставки
Собаки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
изначальна подставки разрабатывались для собак, у которых при кормлении с пола могли возникнуть проблемы с позвоночником.
У кошек ( за исключением крупных пород) в силу их гибкости такой проблемы не существует.
13 см - нормально.

Спасибо за вопрос.  
Гость, 20 января 2021
Здравствуйте! Подскажите, подойдут ли эти трубы Ферпласт к клетке Савик арт.0335247027?
Аксессуары для клеток
Грызуны
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
не могу ответить на Ваш вопрос.
Сэвик не указывает диаметр труб. Поэтому ответы на подобные вопросы можно искать только на специальных форумах или отзовиках.
Ссылка на товар у производителя
https://www.savic.be/products/izzy-metro/

Спасибо за вопрос.
Елена Т., 20 января 2021
Здравствуйте! В декабре заказывала товар, в нем был бонусный сертификат. Каким образом он поставляется? В грузе ни какого сертификата не было. Как его использовать, не понятно.... Вроде куплен, на руках его нет... или он онлайн только? Тогда как им пользоваться?
Корм для собак
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Елена.
Я, к сожалению, не могу ответить на Ваш вопрос. Не связана с магазином по вопросам его торговой деятельности.
Задайте, пожалуйста, этот вопрос в чате на сайте. Там сидят менеджеры, работающие в магазине. Они помогут Вам.

Спасибо за обращение.
Мария П., 20 января 2021
Добрый день! Подскажите, с какого возраста можно давать эти консервы? Лабрадор 8,5 месяцев ест брит с ягненком и рисом, но не очень хорошо набирает вес. Можно ли использовать их как доп.рацион? Или может посоветуете альтернативу этим консервам ?Спасибо!
Корм для собак
Собаки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Мария.
У Вас уже юниор. Можно дополнять сухой корм влажным и для взрослых.
Если предпочитаете отечественные корма, то можете также посмотреть влажные Родные корма (неплохие), Четвероногий гурман (золотая линейка). Впрочем, у них есть и для щенков. особой разницы в составах я не вижу.
Если предпочитаете импортные, можно попробовать Паучи Isegrim Roots, консервы Wellness Core и другие.

Спасибо за вопрос.
Гость, 19 января 2021
Подскажите, пожалуйста, какая форма и размер гранул? может быть есть фото? У котика удалены зубы, но он очень любит сухой корм. Приходится выбирать из вариантов с мелкими гранулами.
Корм для кошек
Кошки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
нашла для Вас фото гранул с отзовиков.
  


Спасибо за вопрос
Гость, 19 января 2021
Здравствуйте, подойдет ли клетка Triol BC14 для одного каика?
Клетки для птиц
Птицы
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
да, подойдет.

Спасибо за вопрос.
Оформи подписку на доставку и получай еще 5% сверху!