Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы
Как я могу сделать заказ ?
Как оплатить заказ и способы оплаты ?
Что значит доставка до двери? Курьер поднимает заказ на этаж?
Срок действия бонусов? Когда начислите бонусы? Сделал заказ, а бонусов все нет..
Что делать, если я считаю себя ведущим экспертом по кошачьему корму ХХХ марки, и в этот раз корм кажется мне и коту подозрительным?
Гость, 12 декабря 2019
Аквариум Newa More NMO только для морских рыб или и для пресноводных подходит? и есть ли сверху крышка ?
Аквариумы
Рыбки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте.
This appliance is intended for use as a fresh or marine water aquarium in homes.
Данный аквариум предназначен для использования в качестве аквариума с пресной или морской водой в домашних условиях.
Полную информацию и инструкцию можно найти на сайте производителя по ссылке
https://www.newa.it/ru/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82/newa-more/

Спасибо за вопрос.
Гость, 11 декабря 2019
Здравствуйте! Какие бывают цвета поддона клетки?
Клетки
Грызуны
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Виолетта.
Бывают зеленый, красный, синий. Наличие цвета (если есть на складе) нужно уточнять с оператором магазина. Но чаще всего поставщик не особо обременяется вопросом цвета.

Спасибо за обращение.
Гость, 11 декабря 2019
Добрый вечер!!! Скажите, пожалуйста, есть у вас в наличии для поилки Vega двигатель в продаже? Какая цена? У вас приобретали 2 года , назад, пользовались..Теперь двигатель не работает..
Кормушки и поилки
Собаки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Любовь,
есть Насос и адаптер для поилки Ferplast Vega
https://unizoo.ru/catalog/570464/

Но уточните в магазине наличие. На сайте я вижу.

Спасибо за вопрос.
Диана Л., 10 декабря 2019
Добрый день , расшифруйте, пож-та, 150 х 48 х 175 см - размеры Спасибо!
Домики и комплексы
Кошки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Диана.
Нашла для Вас информацию от производителя, у него несколько другие размеры. Цитата.
Комплекс-когтеточка д/мейн кунов Кардинал" (ДСП,джут,серый мех,ковролин) 120*47*h168.
Диаметр домика - 40 см, высота домика - 30 см.
Комплекс Мейнкун мех изготовлен из ДСП и ДВП, которые обработанны игрушечным мехом. При сборке домика использовалась узкая скоба, позволяющая "скрыть" места соединения различных деталей. Материал, используемый в когтедралке-джутовая веревка. Ряд конструктивных решений и использование при производстве данного изделия высокотехнологического оборудования, которое осуществляет экономичный раскрой материалов, позволили получить конкурентноспособную цену. Данный игровой комплекс разработан специально для мейнкунов, но подойдет и для любых котов. Для облегчения транспортировки изделие изготовлено разборным, укладывается в жесткую коробку. Инструкция по сборке прилагается.

Это все, чем я могу Вам помочь. Уточняйте детали непосредственно в магазине по чату на сайте или по телефону.

Спасибо за вопрос.
Гость, 10 декабря 2019
Здравствуйте, корм для спаниеля подойдёт? Какой размер гранул?
Корм для собак
Собаки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, да, подойдет.
На указанную Вами почту отправила фото с гранулами.

Спасибо за вопрос.
Гость, 09 декабря 2019
Ирина, здравствуйте! Подскажите, в профилактических целях можно давать этот корм? МКБ не поставлено. Кошке 3,5 года, стерилизованная, не очень активна. Смущает одноразовое хождение по-маленькому в сутки. Порция мочи, правда, хорошая. А бывает и через 36 час. Ест эту марку для стерилизованных (утро) и влажный феликс (вечером). Не ест никакой влажный, хотя я понимаю, что Феликс оставляет желать лучшего. Спасибо
Корм для кошек
Кошки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Наталья.
Название этого корма просто не правильно перевели. Совершенно необязательно этот корм предназначен для кошек с МКБ. Cat Urinary - корм, облегчающий работу мочеполовой системы. Это никакой не лечебный корм, может быть повседневным.
И, кстати, давно как-то задавали вопрос о кол-ве магния в корме. Производитель ответил, что опечатка в составе: его 0,095%.
Феликс, Вы правы, не рекомендую. Кошка на него падкая, поскольку в нем есть усилители вкуса и не очень полезные добавки.
Что касается профилактики МКБ, отсылаю Вас к статье в инфоразделе "И опять о профилактике МКБ".
https://unizoo.ru/articles/222/287554/


Спасибо за вопрос. Будьте здоровы.
Гость, 09 декабря 2019
В этом корме в единственном нет кукурузного глютена. В других кормах Виннер есть и кукуруза и кукурузный глютен. Может, это ошибка на сайте, и состав не верно написали, и кукурузный глютен и здесь есть? А если его на самом деле нет, то получается из всех кормов Виннер этот лучший в виду наличия только кукурузы без глютена?
Корм для кошек
Кошки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
видимо, ошибка. На сайте Мираторга такой указан состав этого корма:
Мясо курицы (высушенное мясо курицы 31,9 %, свежее мясо курицы 5%)
Рис
Кукуруза
Животный жир
Гидролизат свиной печени
Высушенная мякоть свёклы
Сухие дрожжи
Клетчатка
Минеральные вещества
Семена льна
Витамины
Яичный порошок
Рыбий жир
Соль
Сушёная морковь
Кукурузный глютен
Экстракт цикория
Сушёная календула
Сушёная ежевика
L-карнитин
Глюкозамин
Экстракт зелёного чая
Антиокислители
Консервант
Экстракт юкки Шидигера
Хондроитин.

P.S.: а Вас больше ничего не смущает в этом составе? Ну, например, такой же состав и у
ПОЛНОРАЦИОННЫЙ СУХОЙ КОРМ ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ КОШЕК ВСЕХ ПОРОД. Полагаете, главное отличие в том, что кукурузный глютен на 4 месте и все? А что за консерванты и и т.д?
Мясо курицы (высушенное мясо курицы 31,5 %, свежее мясо курицы 5%)
Рис
Кукуруза
Кукурузный глютен
Животный жир
Гидролизат свиной печени
Семена льна
Минеральные вещества
Сухие дрожжи
Высушенная мякоть свёклы
Яичный порошок
Рыбий жир
Витамины
Экстракт цикория
Сушёная календула
Антиокислители
Консервант
Экстракт юкки Шидигера

Спасибо за вопрос.
Гость, 09 декабря 2019
Насколько эффективно? Или можете посоветовать что-то при хронике?
Мочеполовая система
Кошки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
для профилактики и в качестве дополнительного средства при лечении цистита достаточно эффективно. Лечение должен назначить врач. Это натуральная суспензия, основанная на травах. В ней нет антибиотиков и анаболиков, поэтому назначать к применению стоит только при четко поставленном диагнозе. Если болезнь находится в стадии регрессии, то, возможно, это правильное решение ее использовать. Вреда она точно не принесет, а улучшить моторику мочевого пузыря может.

Спасибо за вопрос. Не болейте.
Людмила Ш., 07 декабря 2019
День добрый! Подскажите, насколько эффективен этот инструмент? Лучше фурминатора? Что выбрать? У меня кот с длинной и мягкой шерстью - когда линяет это совсем "жесть" - колтуны хоть каждый день вырезай, просто вычесывание не помогает. Шерсть дома круглый год. Чем облегчить уход?
Инструмент для груминга
Кошки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Добрый день, Людмила.
Как выглядит и как работает этот инструмент, можете посмотреть по ссылке
https://youtu.be/wX4oTGumzFw
Я Вас понимаю. Это действительно проблема для многих, особенно во время линьки.
1. Но чтобы не было колтунов, вычесывать надо каждый день (я это делаю даже дважды). Возможно, нужно добавить в рацион добавки ( тем более они необходимы курсами и во время линьки, если корм не отличается качеством и наличием всех необходимых витаминов и минералов). Биотин и Омега.
Дополнительное питание Anivital FeliDerm для кошек
https://unizoo.ru/catalog/108204/
Дополнительное питание Hokamix30 Skin&Shine для собак и кошек
https://unizoo.ru/catalog/109490/
Дополнительное питание GAC Velcote для животных
https://unizoo.ru/catalog/109491/
Если совсем не позволяют финансы, то хотя бы этот
Витамины Unitabs BiotinPlus с Q10 для кошек с биотином и таурином 120 таблеток
https://unizoo.ru/catalog/266186/
2. Фурминатор фурминатору рознь. Для длинношерстных желателен качественный фурминатор с дешеддером ( 2 в одном). Рекомендую посмотреть на этот (личный опыт)
Фурминатор Foolee Easee для собак и кошек
https://unizoo.ru/catalog/263223/

Спасибо за вопрос. Надеюсь, я Вам чем-то помогла.
Гость, 07 декабря 2019
Какой сменный фильтр требуется для аквариума?
Аквариумы
Рыбки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте.
Задняя часть аквариума отделена пластиковой перегородкой, за которой располагаются фильтрующие элементы (поролоновая губка и сменный картридж с активированным углем Tetra C250/300), помпа для прокачки воды и патрубок, через который вода, пройдя через фильтрующие элементы, возвращается в основную емкость.
Катриджи рекомендуется менять каждые 4 недели. Катриджи продаются, как правило, в комплекте 3 штуки.

Спасибо за вопрос.
Оформи подписку на доставку и получай еще 5% сверху!