Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы
Как я могу сделать заказ ?
Как оплатить заказ и способы оплаты ?
Что значит доставка до двери? Курьер поднимает заказ на этаж?
Когда начислите бонусы? Сделал заказ, а бонусов все нет..
Что делать, если я считаю себя ведущим экспертом по кошачьему корму ХХХ марки, и в этот раз корм кажется мне и коту подозрительным?
Гость, 16 октября 2018
Добрый вечер, у меня Дегу постоянно грызет пластиковый поддон, у этой клетки может его прогрызть и сбежать?
Клетки
Белки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
Вы не пробовали переключить внимание своего питомца с грызения поддонов на, например, грызение деревянных игрушек?
https://unizoo.ru/catalog/ferret/toys/sv-derevo/

Спасибо за вопрос.
Гость, 16 октября 2018
Добрый день. У меня кастрированный кот, возрастной - скоро 17 лет. Когда еще не было 2 лет, серьёзно лечили от МКБ. Ветеринар рекомендовала кормить только специализированными кормами для стерилизованных животных с профилактикой МКБ из ветеринарной линейки + периодически прокармливать Royal Canin Urinary S/O LP34. Соблюдаем эти рекомендации, правда с годами периодичность употребления Royal Canin Urinary S/O LP34 пришлось увеличить, сократив промежутки и чаще чередуя корма. Иногда вместо Royal Canin Urinary S/O LP34 используем Hill's Prescription Diet C/D Urinary Care. Подскажите, пожалуйста, насколько критично будет попробовать вместо этих кормов Happy Cat Vet Diеt Struvit? Насколько корма сопоставимы по качеству и лечебным характеристикам? Просто сейчас на этот корм действует такая привлекательная акция! Но опыта использования этого корма не имеем, а нажить проблем из-за небольшой экономии очень не хотелось бы... Заранее спасибо.
Корм для кошек
Кошки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте.
Я против использования лечебных кормов для питомцев всю жизнь.
Качество осуждать не имею право. Данные корма не лечат, они являются вспомогательной диетой при лечении во время заболевания. Сроки использования данных кормов устанавливает врач. Пожизненное использование их не рекомендуют сами производители.
Но у Вас другой вопрос. Организм Вашего питомца за много лет привык к подобным кормам. Практически все они имеют определенные одинаковые продукты, состав их и отличается, но не катастрофически.
Если сравнивать все три корма, то более привлекательным по составу представляется как раз Хэппи Кэт. В нем, во всяком случае, нет пшеницы и пшеничной клейковины, как у РК, или муки из маисового (спрятанное название кукурузы) глютена и молотой кукурузы, как у Хиллз. И другие ингредиенты выглядят более привлекательно. Поэтому хотите, попробуйте. Не критично. Но учитывайте возраст своего питомца. Еще раз: я не думаю, что Хэппи чем-то серьезно навредит в Вашей ситуации. Если питомец легко переходил с РК на Хиллс и наоборот, то не должно что-то серьезное измениться.

Спасибо за вопрос
Евгения К., 16 октября 2018
Обычно на упаковке указывают объем в литрах. Тогда легче сравнивать наполнители. На какой объем рассчитан этот наполнитель?
Наполнители
Кошки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Евгения.
На упаковке написано: 12 л влагопоглощения.

Спасибо за вопрос.
Гость, 16 октября 2018
Напишите, пожалуйста, диаметр кольца
Игрушки для собак
Собаки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Ольга,
кольцо Трикси из литой резины бывает диаметром 9 и 15 см. На странице товара написано 15 см, значит 15 см. Сомневаетесь - уточняйте при подтверждении заказа.

Спасибо за вопрос.
Елена Т., 16 октября 2018
У меня два кота мейн-куна, 4 и 2 года. Коты активные. Не страдают избыточным весом. У младшего не принятие кукурузы и ее составляющих(сильнейшая диарея). У старшего с 9 месяцев от рождения мочекаменная болезнь по анализам и аллергия на Роял Канин. Первые 2 года, пока не взяли второго кота, старшего после кастрации кормили Фарминой для кастрированных котов(все было отлично - шерсть, стул, аппетит, приступов закупорки не было), но при появлении младшего, по рекомендации заводчика, перешли на Арден Гранж для взрослых кошек. Год коты ели Арден Гранж, и стул и шерсть и аппетит все было отлично, потом у старшего случились подряд три приступа мочекаменки. Может быть, с кормом это не связано, но как-то страшно возвращаться на корм для взрослых кошек Арден Гранж. Может быть, нам перейти на Арден Гранж Лайт или посоветуете, что выбрать в нашей ситуации? 1st Choice STERILIZED по составу мне не очень нравится, хотя отзывы в инете о нем не плохие. Я на распутье что выбрать: 1st Choice STERILIZED или Арден Гранж лайт или что-то другое с не мелкими гранулами? Что скажите о составе Арден Гранж лайт, более щадящий он для мочеполовой системы котов или он только для контроля веса кастрированных котов подходит? Не вижу в составе всей линейки Арден Гранж добавки D-Метионин для подкисления мочи, поэтому сомневаюсь, подойдет ли он старшему, не получим ли мы опять закупорку? Пробовали Брит Каре беззерновой для стерилизованных. Срыва стула у младшего не произошло, надеялась, нашли оптимальный обоим корм, но через месяц старший начал отказываться от еды, за месяц похудел на 1кг, младший ел, но с неохотой, постоянно клянчат еду со стола, хотя раньше такого не было. Сейчас попробовала купить Брит Карнивал для стерилизованных. Старший ест лучше, а вот младший отказывается категорически. Покупать Фармину беззерновую возможности нет, хотя она лучшая наверное по составу. Надеюсь на Ваши советы
Корм для кошек
Кошки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Елена.
Брит Карнилав - корм потяжелее, боюсь для младшего не вариант.
В описанной Вами ситуации я бы перевела их опять Arden Grange Adult Cat Light. Пожалуйста, понаблюдайте за питомцами. Младший нормально пьет воду? Где-то в статьях я писала о суточных нормах. а, вот здесь
https://unizoo.ru/articles/222/287554/
Это очень важно для него с его, к сожалению, болячкой. Конечно, вода и для старшего важна.
1-st уступает Ардену. Арден, конечно, малокалорийный и мало жиров. Будут клянчить еду. Два варианта: чуть давать больше нормы. Попробуйте найти оптимальный вариант. 2-ой: влажный никогда не пробовали? Как смешанное питание? Может, стоит попробовать (только когда закончится перевод на сухой), а то могут принять полностью влажный и отказываться от сухого. Тут уж кто кого: хозяин или питомцы.
Если согласны с этой идеей, можно посмотреть консервы: Гоу!, Беркли, некоторые корма Анимонды, Велнесс Коре (посмотрите - у него и сухие неплохие), наш Четвероногий и др. Только влажные корма пусть будут для них лакомством (2-3 раза в неделю пока, потом посмотрите).
Да, лакомства (если присутствуют в рационе) лучше исключить или только качественные!
Вообщем, пока так. Дальше посмотрим. Пишите.
Да, забыла. В Ардене есть экстракт клюквы - натуральный подкислитель. Лучше, чем Dl-metionin.

Спасибо за вопрос.
Гость, 16 октября 2018
Кормили очень долго Пурина One, и консервными Гурме, после чего у нее в начале конца начался зуд - и она вырывала клочьями себе шерсть. Потом мы обратились к ветеринару, сказали аллергия на белок, прокололи антибиотик- взяли корм Савара (в течение месяца им кормили), потом пригласили другого ветеринара - тоже проколола что-то, перевели ее на пищу настоящую (говядину, варили), тоже около месяца, стало еще хуже. Потом поехали к др ветеринару (взяли кровь, показало, что иммунитет слаб), прокололи ей для иммунитета и перешли на корм Хиллс z/d, стало гораздо лучше. Спустя 3-4 месяца зуд опять начался и шерсть клочками с корнем стала вываливаться в районе хвоста и поясницы, начала зализывать себя так, что колтуны слипшиеся. Вызвали ветеринара, сдали шерсть на анализы, ничего не нашли, он сказал, что у вас ожирение в начальной стадии, и из-за этого вся эта ситуация. Сказал взять корм для стерилизованных и уменьшить дозу кормления, т.к z/d слишком быстро усваивается и уходит в бока, корм хороший и там нет аллергенов вообще.
Корм для кошек
Кошки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
жаль, что Вы не указываете свое имя.
Я просила Вас дать мне результаты анализов.
Вы же опять мне описали всю историю кормления и лечения весьма условно. К тому же Вы сами утверждаете, что Хиллс z/d "корм хороший и там нет аллергенов вообще". "Аллергия на белок" - на какой белок? Вы все-таки не выявили благодаря смене кормов главный аллерген, который вызывает у кошки такие симптомы. У вас не было исключающей диеты, чтобы это попытаться выявить. Поверьте, "ожирение в начальной стадии, и из-за этого вся эта ситуация"- такого не бывает.
Все названные Вами корма в составе имеют злаковые ингредиенты. Хиллс z/d - это лечебный корм, на нем не следует сидеть долго и назначается исключительно врачом по показаниям. Кроме того, основной ингредиент - "Белковый концентрат риса", а потом опять молотый рис. А как же Ваше (или Вашего ветеринара) утверждение, что у питомца "аллергия на белок"?

Я очень бы хотела Вам помочь с выбором корма, но, к сожалению, исходя из Вашего описания, сделать ничего не могу.  
Гость, 15 октября 2018
Здравствуйте, у нашей кошки ожирение и есть подозрение, на нейродермит (врач сказал), т.к еще и чешется сильно, водили по разным врачам , все говорили, что аллергия на корм, много кормов поменяли, пробовали хилс z/d , стало лучше, но на пару месяцев, врач сказал лучше обычный для стерилизованных, какой посоветуете?
Корм для кошек
Кошки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
очень сложная задача что-либо советовать заочно в Вашем случае.
Но главное исключить это: сахарный диабет?
Нейродермит достаточно часто бывает генетического свойства. Не зная историю болезни Вашего питомца, не могу гадать. Сложно.
Очень-очень условно: если действительно нейродермит в хронической форме, то значит, постоянный контакт с каким-то аллергеном (бывает, даже не пищевым или меняете корма, а в них все тот же аллерген). Если еще и генетическая предрасположенность: обычно болезнь может проявляться и в раннем возрасте.
Ожирение - какой стадии, насколько нарушен обмен веществ, как поджелудочная. Но видите, сколько вопросов - ответов заочно получить нельзя.
Надеюсь, врач облегчает состояние питомца медикаментозным лечением?
Ну, как корм здесь советовать, если даже не знаю, какими кормили, чтобы попытаться исключить аллерген. Понимаете, что когда производители пишут "гипераллергенный" или для "чувствительного пищеварения", то для специалистов это ничего не значит. Надо знать заболевание, причину заболевания, попытаться найти этот аллерген при помощи исключающей диеты. А вдруг у вас и не пищевая аллергия, и вообще не аллергия.

Извините, я не могу в Вашем случае рекомендовать корм. Я могу навредить питомцу, не зная его болезни и состояния. Кроме того, я не придерживаюсь мнения о том, что для кошки или кота после стерилизации/кастрации нужен особый корм. Я об этом много писала (можно почитать, например, в статьях инфораздела).

Анна Ж., 15 октября 2018
Добрый день! Уголок-этаж Ferplast L373 для хорьков идет в комплекте с креплением?
Аксессуары для клеток
Грызуны
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Анна.
Я уже отвечала на этот вопрос (см. предыдущий ответ). Ничего к нему добавить не могу. Уголок должен идти с винтовыми креплениями, как на картинке.
Уточняйте в магазине по онлайн-чату или по телефону.

Спасибо за вопрос.
Гость, 15 октября 2018
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Можно узнать страну - изготовителя данного корма.
Корм для собак
Собаки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Елена.
Можно, американская компания WellPet. Для европейского потребителя (в том числе, и российского) производится во Франции.

Спасибо за вопрос.

Гость, 15 октября 2018
Здравствуйте еще раз! Меня зовут Кристина. Это я задавала вопрос про шотландца с прыщиками на подбородке. Дело в том, что ветеринар сказал, что это точно пищевая аллергия. Я тоже думаю, что это так, так как раньше это уже было. Плюс мы ему еще со стола курочку давали...Возможно это и вызвало прыщики...Вчера расчесал себе над глазом (так он раньше делал при аллергии на корм)... Да, я раньше заказывала в другом интернет-магазине, но теперь хочу у вас. Поэтому спрашиваю совет по повод консерв и сухого корма, который есть у вас в магазине. В первую очередь интересует сухой корм )
Корм для кошек
Кошки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Кристина.
Дело не в том, где Вы покупаете корм. Вопросы задают мне и не только клиенты ЮниЗоо.
Вы написали, какими кормами кормите и описали ситуацию.
Если Вы и Ваш врач уверены, что у кота аллергия, осталось понять на что. Можно сдать пробы, но они дорогие и не 100% покажут аллергены (также обстоит и с тестами у людей). Остается вариант самим путем анализа того, чем кормили и какова была реакция, а также подбора (возможно, и не одного) корма.
Я рекомендую всем пациентам 1) исключить любую подкормку (в Вашем случае, данная Вами курица - вот уже подозрение); 2) исключить все лакомства; 3) исключить корма с непонятным составом и желательно с зерновыми ( в Вашем случае влажный корм с зерновыми (тем более непонятно какими); 4) исключить на время вообще влажные корма (при этом не забывать про воду)
По статистике аллергия чаще всего встречается на кукурузу, пшеницу, различного рода ненатуральные консерваторы, красители, добавки.
Последнее: если Вы считаете, что у Вас аллергия на курицу, то выбирайте корм с другим вкусом, например, ягненком. Кормили Бритом, лучше продолжать им и кормить: пробуйте Сухой корм Brit Care Cat Lilly Sensitive Digestion беззерновой для кошек с чувствительным пищеварением (куриный жир, законсервированный токоферолами, как правило, не вызывает аллергии, к тому же его мало). И наблюдайте за питомцем. Но: полностью на время исключить Ваш влажный корм, иначе Вы не поймете, на что у питомца аллергия и тем более всякого рода "курочки".
Мое дело предупредить, что очень часто акне путают с аллергией.

Спасибо за вопрос. Будьте здоровы.
Оформи подписку на доставку и получай еще 5% сверху!